工具维护
负责安卓工具包的迭代和兼容适配。系统版本、屏幕比例、权限变化先在这一组过一遍，确认能跑稳了才对外发布。
品牌历程 · 从 v1.0 到 v2.4.1
一张用旧了的工作台，
做到十九个稳定版本
利记中心最早只做一件事：把工具装好，把要找的那一条翻出来。这套笨办法一直没改，只是被拆成了安卓工具包、条目定位、常用页书签和版本公告，交给 32 个人每周接着做。您往下读，能看到我们是谁、怎么做事、出问题时谁接手。
起点
从工作台长出来的服务，先解决眼前那一步
来问的人，问题都很具体。回答多了，做法也就固定了下来。
装不上、设置项找不到、想查的条目翻了三层还没出来——这些事没法绕过去讲道理，只能有人坐下来，替对方把这一步走通。走通之后，再把过程写成说明，留给下一个遇到同样问题的人。
说明是写给动手的人看的：短句、先讲动作再讲原因。安卓版使用指南被拆成 6 个步骤，第一次用的朋友先看第二步再上手，不必从头读到尾。
日子久了，判断也变快。哪种是系统版本太低，哪种是权限没给够，哪种只是找错了入口——做惯了这一行自然懂，不用绕弯子。
这套判断后来变成了四条固定的做法：先看实际动作、先给最短路径、说清楚下一步、把结果留成可回看的说明。
版本年轮
十九个稳定版本，是一步一步加上去的
每次版本能稳定下来，背后都是同一类问题被反复问到。工具没有变得更花哨，但走的路短了。
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01 v1.0
工具先能用，说明先看懂
第一个稳定版本只有工具本体和一份操作说明。安装与设置是当时最常被问的两件事，说明也就围绕这两件事写。
从一个能跑起来的版本开始，后面每一次都在这个底子上加一段。
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02 检索加入
想找的那一条，直接跳过去
把逐层翻找改成一次定位：输入条目关键词或版本号，直接落到对应位置。常用页面可以收藏，下一次回来点一下就到家。
这一版之后，月均约 23 万次条目检索有了去处，路径短了一截。
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03 公告归档
每次变了什么，都有地方可查
版本发布、功能说明、使用观察、渠道通知四类分开写，用户按分类挑自己想看的那一段，渠道伙伴按需要取整段同步给对接人。
公告累计发布 214 期，旧的一期也留着，隔一两个版本再回头对细节，还是找得到。
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04 v2.4.1
当前版本：三栏首页与常驻检索
首页固定为产品线、常见说明与联系入口三栏，检索条常驻在您眼前。安卓工具包支持 Android 8.0 及以上系统，v2.4.1 对主流 6.1–7.2 英寸屏幕做了显示适配。
这一版的重心是把入口摆正，让第一次来的人也知道先看哪里。
团队与做法
三十二个人，四件事，每周都在动
团队按活儿分四个小组，各守一段，串起来正好是您从装工具到解决问题要走的那条路。
内容编辑
把操作过程写成能照着做的步骤，整理常见问题。每年重排一次指南结构，每季度复盘被搜得最多的词，缺哪条就补哪条。
客服支持
工作日 9:00–18:00 接电话和邮件。安装设置、条目检索、页面收藏、版本更新各有对应的答复方式，接起来就能往下走，不用来回解释。
渠道协作
为合作方准备版本变更摘要、常见问题清单和常用页面收藏建议，公告发出后同步给对接人，让对面少一次二次询问。
服务范围与合作
四川是重心，线上覆盖二十八个省级区域
不管您在哪一省，先用的都是同一套工具和同一份说明；在四川，还能多往下走一步。
28个
省级区域线上覆盖
工具、指南和公告对各地用户一致，四川是重点服务区，响应更靠前。
46家
长期协作的渠道伙伴
版本资料、指南摘要与公告按分类同步到对接人，合作方不必自己再拼一遍。
6.8万
注册用户
从第一次摸索的新朋友，到用了好几年的老手，都在同一套条目里找东西。
23万次
月均条目检索
大家更愿意直接定位，而不是一层层往下翻，这也是检索一直放在显眼处的原因。
长期维护
更新有记录，问题有人接
合作时间长了，最怕的是没人管。我们把这些年攒下的东西按类收好，您随时能翻到。
指南与问答
累计 126 条使用指南与问答，按安装与设置、条目检索、页面收藏、版本更新、账号与联系五类整理。遇到事先按类别找，通常翻两条就能对上号。
版本公告
已发布 214 期，分成版本发布、功能说明、使用观察和渠道通知。旧的公告留着可回看，换版本之后想确认某个细节，不用凭记忆。
联系与分流
邮件请发 contact@liji-vip.com.cn，标题注明“利记指南”或“检索支持”，会更快分到对应同事手上；电话 400-5234-2787，服务时间为周一至周五 9:00–18:00（法定节假日除外）。
更新节奏
每周保持 2–3 次内容与公告更新，指南结构每年整理一次，检索热词每季度复盘一次。改动不大，但一直在改。
下一步
您想从哪一步开始
用工具、追版本、找答案、谈合作，走对应的门口就行，不用绕。